Michael Sujantio

Perkenalkan dirimu dan latar belakangmu 

Perkenalkan namaku Michael Sujantio. Aku merupakan lulusan Statistika dari Universitas Gadjah Mada. Saat ini aku bekerja sebagai The Complete Banker di CIMB Niaga. 

Bagaimana proses seleksi untuk posisi The Complete Banker di CIMB Niaga

Proses pertama adalah seleksi administrasi. Kemudian, ketika dinyatakan lulus seleksi administrasi, kita dihadapkan dengan tahapan psikotes. Psikotes di CIMB Niaga sendiri tampilan dan sistemnya cukup user friendly. Karena, psikotes yang kita lalui itu bentuknya seperti main games. Meskipun bentuknya seperti main games, tapi kita dihadapkan dengan persoalan tentang problem solving, analytic, dan tes bahasa. 

Tahapan selanjutnya adalah focus group discussion atau FGD. Selama focus group discussion itu, kita perlu mendiskusikan tema yang diberikan. Ketika aku psikotes dulu itu, kebetulan diberi tema tentang robot atau machine yang akan menggantikan pekerjaan umum manusia. Kita dibagi dalam dua tim pro dan kontra tentang tema tersebut. Aku sendiri waktu itu diposisikan sebagai tim kontra. Sekalian cerita juga, jadi ketika aku berada di tim kontra untuk tema itu, aku menggunakan berbagai perspektif untuk memberikan pendapatku selama FGD itu. Misalnya seperti perspektif sosial-ekonomi, kita menganalisa kondisi ketika mesin akan menggantikan pekerjaan umum manusia itu. Kita juga menggunakan perspektif lain untuk membahas tema itu sehingga kita mendapat win-win solution untuk tema yang diberikan ketika FGD itu. 

Tahapan keempat adalah proses interview. Proses interview untuk posisi ini ada tiga tahapan. Pertama, kita interview dengan HR. Di interview HR ini kita akan ditanya seputar hal-hal umum, misalnya latar belakang pendidikan, alasan kita apply dan tertarik di posisi TCB, dan juga pertanyaan-pertanyaan yang ditujukan untuk menggali karakteristik kita. Kedua, interview user atau dengan Head-nya. Tahapan interview ini kita masih ditanya seputar hal-hal umum, misalnya alasan kita tertarik bekerja sebagai MT, alasan kita tertarik untuk bekerja di Bank, dan lainnya. Ketiga, kita interview dengan direkturnya. Tahapan interview ini menurutku yang paling challenging, karena rasanya ada sesuatu yang beda dan baru. Garis besarnya seperti kita dapat pengalaman berkomunikasi dengan orang yang sudah beda level dengan kita, orang yang punya posisi yang lebih tinggi dan orang yang punya pemikiran yang visioner. Jadi, pengalamanku interview dengan direktur itu menjadi sesuatu hal yang beda dan baru. 

Setelah tahapan interview selesai dan kita dinyatakan lolos, proses selanjutnya adalah medical check-up sebagai tahapan akhir untuk seleksi The Complete Banker ini.

Pengalaman ketika bekerja sebagai The Complete Banker di CIMB Niaga

Pengalaman secara umum yang didapat, karena program The Complete Banker itu durasinya 2 tahun, jadi pengalaman kita bisa dibagi ke dalam beberapa hal. Pertama, ketika kita baru masuk kita akan mendapat sesi in-class learning. Di in-class learning itu kita diberikan pelatihan tentang dasar pengetahuan tentang perbankan, komunikasi, public speaking, data science, dan ada seminar-seminar. Setelah sesi in-class learning itu, kita akan mulai masuk OJT atau On Job Training. Selama OJT itu, kita masuk ke unit-unit tertentu. Selama OJT juga kita akan belajar secara langsung di unit-unit yang kita tempatkan. Karena kita akan diberikan exposure ke proyek-proyek yang sedang berjalan di unit yang kita sedang tempati. Proses OJT sendiri dilakukan sebanyak 4 kali dan kita dirotasi ke divisi-divisi yang berbeda. 

Adakah training yang didapatkan selama menjadi The Complete Banker di CIMB Niaga

The Complete Banker sendiri adalah program yang terbuka untuk semua jurusan. Jadi, pelatihan yang kita dapat ketika masuk itu adalah pelatihan tentang dasar-dasar perbankan. Kita juga belajar dari front-line sebagai posisi yang berhubungan langsung dengan nasabah. Selain belajar dari front-line, kita juga belajar ke bagian middle management ataupun back-office. Jadi, secara garis besar di pelatihan awal ketika kita baru masuk sebagai TCB di CIMB Niaga kita diberikan pelatihan soal perbankan dari a sampai z. 

Selain itu, kita juga diberikan sesi in-class learning. Di in-class learning itu kita diberikan pelatihan komunikasi, public speaking, dan juga data analytic. 

Apa saja tugas utamamu sebagai The Complete Banker di CIMB Niaga

Sebagai seorang management trainee, responsibility kita adalah belajar, improving ourselves, dan giving impact & contribution  ke perusahaan. Selain banyak belajar, tugas utama kita lainnya adalah beradaptasi. Karena selama program, kita akan dirotasi ke berbagai divisi dengan rentang waktu yang berbeda-beda. Misalnya divisi satu kita akan dirotasi selama 4 bulan, kemudian di divisi lainnya akan dirotasi 6 atau misalkan aku selama di divisi terakhir ku saat ini dirotasi selama hampir 8 bulan. 

Selain adaptasi terkait masa rotasi, kita pun perlu memahami dengan cepat dan beradaptasi tentang flow atau cara kerja di divisi yang kita tempati. Ketika kita sudah paham semua itu, kita pun bisa memberikan perspektif dari segi project management atau data analytic, baik itu terkait hal-hal yang menurut kita perlu dikembangkan di divisi tersebut ataupun ketika kita membantu menjalankan proyek-proyek yang sedang berjalan. 

Menurutmu, skill apa yang dibutuhkan ketika menjadi The Complete Banker di CIMB Niaga

Pertama, jadilah proactive. Karena ketika kita dihadapkan oleh permasalahan-permasalahan, kita diharuskan berinisiatif memberikan opini kita kepada orang-orang yang terlibat tentang hal apa saja yang bisa dikembangkan, tentang hal apa yang lebih baik dilakukan, ataupun ide-ide baru yang kita milki. 

Kedua, skill leadership. Meskipun di program MT setelah kita ditetapkan menjadi karyawan tetap itu bisa ditempatkan di posisi general ataupun spesialis. Posisi spesialis mungkin akan lebih ke teknikal, tapi posisi general akan lebih sering berhadapan dengan persoalan management people. Jadi, akhirnya skill leadership ini sangat penting dimiliki ketika kita tertarik untuk berkarir sebagai management trainee. 

Selain itu, skill komunikasi juga diperlukan untuk kita bisa berkomunikasi dengan baik dan dapat mendiskusikan masalah, solusi, dan perspektif kita.

Bagaimana jenjang karir sebagai The Complete Banker di CIMB Niaga

Istilah management trainee sebenarnya kan seperti fast track program. Istilahnya kita disiapkan untuk jadi future leaders di perusahaan dan akan punya responsibility ke depannya. Jadi, untuk jenjang karir sebagai The Complete Banker di CIMB Niaga itu sudah pasti. Hal yang diperlukan adalah kita tetap menjaga integritas dan menjadi orang yang bertanggung jawab. Selain itu juga untuk mencapai jenjang karir ke depannya perlu juga kita untuk meningkatkan skill komunikasi, problem solving, dan lainnya. Karena, ketika kita menjaga kualitas diri kita kita pun bisa mendapatkan opportunity yang ada nantinya. 

Saran untuk para fresh-graduate/mahasiswa yang ingin apply sebagai The Complete Banker di CIMB Niaga

Pertama, selalu improve diri teman-teman. Baik itu dari sisi akademik maupun non akademik.

Kedua, mengembangkan pengalaman di luar bidang akademik. Aku ambil contoh mungkin keikutsertaan di organisasi. Organisasi bisa menjadi wadah untuk kita mengembangkan karakter kita maupun mengembangkan skill-skill seperti leadership, public speaking, adaptasi, dan hal lainnya.

Ketiga, membangun networking dan koneksi. Hal paling penting bukanlah kita menjadi orang yang paling tahu atau paling pintar, tapi bagaimana kita bisa mempresentasikan diri kita hingga orang-orang pun mengenal kita dan  tahu bahwa kita punya knowledge dan potensi. Jadi bukan hanya personal skill saja yang kita kembangkan, tapi social skill pun perlu dikembangkan.

Keempat, perbanyak pengalaman teman-teman dengan mengikuti lomba-lomba. Karena menurutku, pengalaman kita mengikuti berbagai perlombaan bisa menjadi unique value kita ketika melamar pekerjaan. Pengalaman kita selama mengikuti perlombaan juga bisa menjadi suatu komoditas yang istilahnya bisa kita jual, bisa kita ceritakan ke user ketika kita melalui tahap interview dalam proses seleksi pekerjaan.